Firmy vlani šetrili aj na pracovných cestách, firemných akciách, konferenciách či podujatiach pre svojich zamestnancov a klientov. Pocítili to všetci, ktorí sa týmto segmentom zaoberajú – cestovky, hotely aj predajcovia leteniek.

Lacno a lacnejšie

Hoci poklesy objemu objednaných služieb neboli všade až také dramatické, obraty sa znížili mnohým aj o dvojciferné čísla. To znamená, že sa nielen menej cestovalo na školenia, konferencie či motivačné cesty, ale objednávali sa lacnejšie letenky, v rámci Európy ekonomická trieda nahradila biznis triedu, nízkonákladové letecké spoločnosti tie štandardné. Menej peňazí poskytovali firmy aj na ubytovanie. Pravda, to nemuselo znamenať aj nižší štandard služieb, lebo hotely rovnako ako letecké spoločnosti znižovali ceny. Podľa Hotel Price Indexu ceny ubytovania boli v roku 2009 najnižšie od roku 2001 a priemerné ceny leteniek klesli napríklad podľa skúseností slovenského predajcu ETN Slovakia o 16 percent. HGR Slovakia (Hogg Robinson) uvádza, že kým v roku 2007 kupovali ich klienti letenky v priemere aj s letiskovými poplatkami za 551 eur, v roku 2008 to bolo 520 eur a vlani 475 eur.

„Šetriaci režim sme pocítili pri nadnárodných spoločnostiach, ale najmä u firemnej klientely z menších regiónov. Pokles predaja leteniek v regiónoch bol do 30 percent, v Bratislave nebol taký výrazný,“ konštatuje Eleonóra Fedorová, riaditeľka CK Satur.

Obavy z budúcnosti

Dôvodom šetrenia však nebola aktuálna ekonomická situácia firiem. To tvrdí Martin Horváth, riaditeľ predaja a marketingu najväčšieho slovenského predajcu leteniek Pelikan SK. „Z našich prieskumov a komunikácie s firemnými klientmi vyplynulo, že príčinou šetrenia boli najmä obavy z možných dôsledkov krízy v budúcnosti, snaha zabezpečiť si zdravší tok hotovosti a tým aj väčšiu istotu,“ konštatuje. V posledných mesiacoch však už podľa neho badať mierne zlepšenie, firmy pri pracovných cestách uvoľňujú striktné úsporné opatrenia, zvyšuje sa počet predaných leteniek, napríklad Pelikan SR zaznamenal v januári a vo februári nárast o 4,7 percenta v porovnaní s rovnakým obdobím roku 2009. Rovnaké trendy sledujú aj cestovné kancelárie a organizátori pracovných ciest. „December 2009 bol prvým mesiacom, keď sme v porovnaní s rokom predtým zaznamenali nárast. Vo februári a v marci tohto roku bol dokonca už dvojciferný, ale to vyplýva z toho, že začiatkom vlaňajška sa biznis s pracovnými cestami takmer zastavil,“ hovorí Eva Ďatková z HRS Slovakia.

Bez drahej motivácie

Podobný vývoj ako v segmente pracovných ciest bol aj v kongresovom turizme a incentíve. Organizovalo sa menej akcií, namiesto stretávania sa na jednom mieste prichádzala k slovu častejšie technika – videokonferencie a podobne. Aj incentívy (motivačných ciest) sa robilo menej – a najmä s menšími rozpočtami. Tento typ ciest robili firmy najmä pre svojich klientov, motivačných ciest pre zamestnancov výrazne ubudlo. Z troch odvetví, ktoré sú hlavnými klientmi pre incentívu – farmácie, automobilového priemyslu a finančníctva, posledné dve menované vlani značne trpeli ekonomickými turbulenciami, čo pocítili aj organizátori motivačných ciest. Firmy mali na ne nižšie rozpočty, tlačili na ceny. Objednávali kratšie pobyty pre nižšie počty ľudí, exotiku vystriedali bližšie ciele – maximálne 3 – 4 hodiny letu.

Nezvratné zmeny

Aj v tejto oblasti nastáva podľa informácií cestoviek opatrné oživenie trhu, ale je pomalšie ako pri pracovných cestách. V správe o globálnych trendoch v turizme, ktorá bola v marci zverejnená na veľtrhu ITB v Berlíne, sa uvádza, že zmeny, ktorými prešiel tento segment trhu za posledných 18 mesiacov, sú už nezvratné. Ochota firiem investovať vysoké sumy do motivačného turizmu patrí minulosti. Podľa najnovších prieskumov Society of Incentive Travel Executives (robili ho vo firmách a medzi organizátormi akcií v 90 krajinách) len 50 percent oslovených si myslí, že brandža má to najhoršie už za sebou a že sa v najbližších dvoch rokoch zotaví. Avšak 87 percent opýtaných predpokladá, že počet odrieknutých akcií v najbližšom polroku sa zníži alebo bude prinajhoršom stagnovať, čo znie o niečo optimistickejšie.

Eva Datková z HRG Slovakia nevidí budúcnosť incentívy na Slovensku pesimisticky. Nazdáva sa, že cestovné kancelárie a agentúry budú mať v tomto smere dokonca širšie pole pôsobnosti ako pri pracovných cestách. „Kúpiť letenky, objednať hotel, prípadne prenajať auto sa dá bez najmenších problémov aj priamo cez internet. Tento trend zasiahne podľa mňa aj segment pracovných ciest. Ale zorganizovať motivačnú cestu pre niekoľko desiatok ľudí, urobiť ju naozaj zaujímavo, kreatívne, na to bude aj v budúcnosti treba šikovných profesionálov,“ konštatuje.

Článok vyšiel v ročenke TREND TOP v cestovaní, ktorá je prílohou aktuálneho TRENDU.

Foto na titulke - Maňo Štrauch

© 2010 TREND Holding, spol. s r.o.