Najrpv ochutnať, potom predávať

Prieskumy a testy vždy neukážu skutočné chute zákazníkov. Môžu aj zavádzať.

46347
18.04.2008 / Jana Karlubíková

Spomenie si ešte niekto na slané praclíky máčané v čokoláde? Tie v modrom obale. Kto ich stihol za krátky čas, čo boli na trhu ochutnať, vie, že reč je o značke Flipz.

Napriek oslovujúcej reklame s ňou Nestlé veľkú dieru do Európy nespravila. Hoci ešte dnes možno nájsť na internete petičné hárky bývalých zákazníkov, ktorí sa snažia o ich návrat.

Neúspech Flipzu nie je ojedinelý. Výskumy ukazujú, že podobný osud postihne väčšinu nových produktov na trhu.

Hoci štatistiky, ktoré ukazujú mizernú úspešnosť noviniek, možno zhoršujú výsledky z Japonska, kde podniky v mnohých odvetviach volia na zlepšovanie produktov a ich presadzovanie na trhu iný prístup ako v Európe.