Formulovať vízie o tom, ako budú vyzerať trhy a podnikanie o niekoľko rokov, môže byť zdanlivo bezvýznamná činnosť. Ale pohľady do budúcnosti pomáhajú firmám zhodnotiť dlhodobé stratégie, predchádzať problémom či hľadať cestu z problematickej situácie.

Dnes, keď sa podnikanie a pracovný trh rýchlo menia, je pohľad do budúcnosti zvlášť dôležitý. Stačí sa zamyslieť len nad niektorými z viacerých externalít, ktoré už dnes menia tvár biznisu aj na Slovensku. Napríklad zmena environmentálnej citlivosti u ľudí, starnutie populácie v západnom svete a presúvanie západných spoločností na Východ, rušenie vízových povinností a otváranie pracovných trhov.

Najdôležitejšia otázka, samozrejme, znie, ako sa podnikanie a firmy zmenia. PricewaterhouseCoopers vytvoril víziu pracovného trhu a podnikania do roku 2020, v ktorej predpokladáme, že sa vykryštalizujú tri základné organizačné modely budúcnosti.

Prvý scenár (modrý svet) predpokladá vznik veľkých korporácií meniacich sa na miništáty s prominentnou rolou v spoločnosti. Druhý model (zelený svet) počíta so vznikom ekologicky orientovaných podnikov, pre ktoré je priorita spoločenská zodpovednosť. Tretia, asi najradikálnejšia perspektíva (oranžový svet) hovorí o fragmentovanej organizácii založenej na kooperujúcich sieťach.

Táto vízia predpovedá aj zmeny na pracovnom trhu. Riadenie ľudských zdrojov bude jednou z najväčších podnikateľských výzev. Čo sa do roku 2020 pravdepodobne udeje? Hranice medzi súkromným a pracovným časom budú miznúť a organizácie vezmú do rúk väčšiu zodpovednosť za kvalitu života svojich zamestnancov.

Popritom vyvinú rigorózne metódy merania a monitoringu produktivity a výkonu zamestnancov. A v neposlednom rade, narastie význam sociálneho kapitálu a vzťahov ako stimulov podnikateľského úspechu.

Keďže riešenie personálnych otázok bude reflektovať spomínané zmeny na pracovnom trhu, otázkou je, ako zareagujú samotné HR oddelenia. V každom prípade sa rola HR radikálne zmení. Napriek kritike za pasivitu a administratívne zameranie v minulosti tvrdíme, že riadenie ľudských zdrojov je v súčasnosti na križovatke a pôjde tromi možnými cestami.

Buď sa s proaktívnym prístupom a v súlade s podnikateľskou stratégiou stane srdcom organizácie so širšou kompetenciou a bude ovplyvňovať dôležité aspekty podnikania. Druhá možnosť pre HR je byť stimulom politiky spoločenskej zodpovednosti. Tretia, pre podnikových personálnych manažérov azda najmenej želaná alternatíva, je zmena pozície šéfa HR, z ktorého sa stane vyjednávač kontraktov s dodávateľmi zamestnancov a ostatné HR procesy budú outsourcované.

Autor je manažér poradenstva pre ľudské zdroje v PricewaterhouseCoopers Slovensko.